Alle Module bauen auf einem gemeinsamen Funktionsfundament auf – verfügbar in der gesamten Plattform.
Projektverwaltung
Zentrale Anlage, Überwachung und Steuerung aller Projekte inklusive Tickets, Plänen, Projektteam, Meilensteinen, Budgets und Zeitplänen.
Ihr Vorteil: Sie behalten jederzeit den Gesamtüberblick, vermeiden Verzögerungen und optimieren Ressourcen- und Kostensteuerung.
Objektverwaltung
Verwalten Sie sämtliche Objekte – Standorte, Anlagen oder Bauwerke – mit allen relevanten Stammdaten, Dokumenten und Prozessen.
Ihr Vorteil: Sie schaffen Transparenz über Ihre Infrastruktur, reduzieren Fehlerquellen und beschleunigen Wartung und Betrieb.
Planstrukturen
Definition hierarchischer Plan- oder Strukturmodelle (z. B. Gebäude- oder Anlagenhierarchien) zur logischen Abbildung Ihrer Objekte und Daten.
Ihr Vorteil: Sie ordnen Ihre Pläne logisch, schaffen Verknüpfungen und beschleunigen Analysen sowie Dokumentation.
Task- und Ticketmanagement
Verfolgen Sie Aufgaben und Störungen von der Erfassung bis zum Abschluss inklusive Priorisierung, Eskalation und Historie.
Ihr Vorteil: Sie reagieren schneller, erhöhen Servicequalität und vermeiden liegengebliebene Aufgaben im Tagesgeschäft.
Help- und Servicedesk
Modulares Serviceportal für Endnutzer oder Kunden mit Incident-, Problem- und Service-Request-Handling.
Ihr Vorteil: Sie entlasten Ihre Support-Teams, steigern Kundenzufriedenheit und senken Bearbeitungszeiten und Kosten.
Benutzerverwaltung
Verwalten Sie Nutzerkonten zentral – inklusive Profilen, Gruppen, Authentifizierung und Nutzerstatus.
Ihr Vorteil: Sie sichern Ihre Plattform effizient, kontrollieren Zugriffe und minimieren administrative Aufwände.
Rollen und Rechte
Differenzierte Rollen und Zugriffsrechte, um Daten und Funktionen gezielt für Nutzergruppen freizugeben oder zu beschränken.
Ihr Vorteil: Sie gewährleisten Compliance, schützen sensible Daten und stellen sicher, dass jeder nur Relevantes sieht.
Mehrsprachigkeit
Stellen Sie die Plattformoberfläche in mehreren Sprachen bereit – für standortübergreifendes, multilinguales Arbeiten.
Ihr Vorteil: Sie ermöglichen globale Zusammenarbeit ohne Sprachbarrieren und steigern die Akzeptanz internationaler Teams.
Individuelle Formulare und Checklisten
Erstellen Sie flexibel eigene digitale Formulare oder Checklisten für Inspektionen, Audits oder Prozesse – inklusive Logik.
Ihr Vorteil: Sie passen die Plattform exakt an Ihre Prozesse an und stellen konsistente Datenerfassung sicher.
Kommentar- und Chatfunktion
Kontextbezogene, direkte Kommunikation innerhalb der Plattform – zu Objekten, Aufgaben oder Tickets.
Ihr Vorteil: Sie fördern Kooperation, reduzieren E-Mail-Chaos und halten alle Beteiligten auf dem Laufenden.
Fotodokumentation
Fotos direkt vor Ort erfassen, verknüpfen und annotieren – inklusive Objekt- oder Ticketbezug und Versionshistorie.
Ihr Vorteil: Sie erhöhen die Transparenz Ihrer Prozesse und schaffen nachvollziehbare Dokumentation.
Berichte und Reports
Individuelle Berichte und Dashboards auf Basis Ihrer Daten – mit frei wählbaren Kennzahlen, Visualisierungen und Export.
Ihr Vorteil: Sie gewinnen entscheidungsrelevante Insights und steuern Ihr Business datenbasiert.
Offlinefähige mobile App
Arbeiten Sie mobil auch ohne Internetverbindung – Aufgaben, Tickets und Objektdaten synchronisieren, sobald Verbindung besteht.
Ihr Vorteil: Sie gewährleisten maximale Flexibilität im Außendienst und vermeiden Datenlücken.
Revisionssichere Speicherung
Alle Aktionen und Änderungen mit unveränderlichem Audit-Trail und gesetzeskonformer Langzeitspeicherung.
Ihr Vorteil: Sie erfüllen Compliance-Anforderungen, schaffen belastbare Nachweise und minimieren rechtliche Risiken.
Geolocation von Tickets und Objekten
Verknüpfen Sie Tickets und Objekte mit Standortdaten, visualisieren Sie diese auf Karten und optimieren Sie Einsätze geografisch.
Ihr Vorteil: Sie reduzieren Reaktions- und Fahrtzeiten und steigern Servicequalität durch Standorttransparenz.
Geschäftspartnerportal
Portalzugang für externe Partner oder Lieferanten – inkl. Sicht auf Tickets, Dokumente oder Status.
Ihr Vorteil: Sie integrieren Partner nahtlos und beschleunigen die Zusammenarbeit über Systemgrenzen hinweg.
Genehmigungsworkflows
Automatisieren Sie Freigabeprozesse mit mehrstufigen Workflows, Eskalationen und digitaler Signatur.
Ihr Vorteil: Sie beschleunigen Entscheidungen, vermeiden manuelle Fehler und erhöhen die Nachverfolgbarkeit.
KI-gestützte Ticketerfassung
Künstliche Intelligenz für Spracherfassung, automatische Klassifikation, Priorisierung und Zuordnung von Tickets.
Ihr Vorteil: Sie reduzieren Reaktionszeit, entlasten Service-Teams und steigern die Effizienz durch Automatisierung.
ERP-Integration
Integration mit bestehenden ERP-Systemen (z. B. SAP oder Microsoft) für Daten- und Prozess-Synchronisation.
Ihr Vorteil: Sie eliminieren Medienbrüche, erhöhen die Datenqualität und schaffen nahtlose End-to-End-Prozesse.